Niemand gelooft de 14-jarige Lucy wanneer ze vertelt dat ze de geest van een meisje ziet. Haar ouders en broer denken dat ze in de war is van het auto-ongeluk dat ze onlangs had. Maar wanneer ook de andere gezinsleden geplaagd worden door onverklaarbare gebeurtenissen, weten ze het zeker: een kwaadaardige geest heeft het op hun dochter gemunt. Maar waarom? Een duister geheim ligt ten grondslag aan deze paranormale terreur. Een geheim dat Lucy’s ouders meer dan tien jaar verborgen wisten te houden…