Een stad in Noord-Italië. De Oekraïense immigrante Irina is op zoek naar werk. Ze vraagt hulp aan
de portier van een appartementsgebouw in één van de betere wijken van de stad. In ruil voor een
deel van haar salaris, zorgt hij ervoor dat ze de trappen mag schoonmaken. Irina raakt bevriend met
het kindermeisje van de Adachers, een welgesteld koppel goudsmeden dat woont in het gebouw
waar Irina schoonmaakt. Wanneer het kindermeisje in - niet geheel onverdachte - omstandigheden
van de trap valt, neemt Irina haar plaats in. Ze blijkt al snel de perfecte huishoudster te zijn en
maakt zich onmisbaar als oppas voor Tea, de jonge dochter van de Adachers. Maar Irena heeft een
verborgen agenda. Er is een reden waarom ze zich binnenwurmt in het leven van dit echtpaar...