Na de dood van hun zoontje verhuizen Bryn en Paul Shaw naar de grote stad om hun leven opnieuw op de rails te krijgen. Ze vinden een leuk optrekje in een appartementencomplex genaamd ‘The Beacon’. Er lijkt geen vuiltje aan de lucht, totdat Bryn een geestverschijning ziet van een jongetje. Paul denkt dat het waanbeelden zijn, veroorzaakt door het verlies van hun eigen zoontje, maar er gebeuren steeds meer onverklaarbare en huiveringwekkende dingen in het gebouw. Bryn gaat geobsedeerd op zoek naar het mysterie van de verschijningen. Ze ontdekt dat het jongetje een gruwelijke dood is gestorven, maar ook dat hij daar niet de enige geest is. Bryn wil de geest van het jongetje helpen rust te vinden, maar andere, kwaadaardige geesten willen hem niet laten gaan. Meedogenloos terroriseren zij iedereen die hen tegenwerkt.