Paloma, een intelligent meisje van 11 dat in een burgerlijk appartementsgebouw in de Parijse binnestad woont, voelt zich niet goed in haar vel. Haar buren zijn de concierge Renée, een eenzaat die volledig in haar boeken verdiept is en de mysterieuse Japanner Kakuro. Tussen hen onstaat een onverwachte vriendschapsband die Paloma terug zin in het leven zal geven.