Edinburgh, 1874. Jack wordt geboren op de koudste dag uit de geschiedenis en met een bevroren hart achtergelaten bij Dr. Madeleine. Zij redt hem van de dood door een koekoeksklok in zijn borstkas te plaatsen zodat zijn hart blijft kloppen. Wanneer Jack opgroeit leert Madeleine hem drie gouden regels: hij mag nooit de wijzers van de klok aanraken, hij moet zijn woede leren beheersen en vooral, hij mag niet verliefd worden. Wanneer hij op een dag het pad van de jonge zangeres Miss Acacia kruist, worden die regels zwaar op de proef gesteld: hij wordt verliefd en riskeert ook nog eens in gevecht te geraken met de pestkop van de school die bovendien een oogje heeft op de knappe zangeres....